Resolução criativa de problemas e desafios

A resolução criativa de problemas e desafios usa metodologias como o Design Thinking e pode ser aplicada a diversos contextos, centrado no ser humano

Publicado em 31/01/2025 às 7:00

X

Notícia

É o fato ou acontecimento de interesse jornalístico. Pode ser uma informação nova ou recente. Também
diz respeito a uma novidade de uma situação já conhecida.

Artigo

Texto predominantemente opinativo. Expressa a visão do autor, mas não necessariamente a opinião do
jornal. Pode ser escrito por jornalistas ou especialistas de áreas diversas.

Investigativa

Reportagem que traz à tona fatos ou episódios desconhecidos, com forte teor de denúncia. Exige
técnicas e recursos específicos.

Content Commerce

Conteúdo editorial que oferece ao leitor ambiente de compras.

Análise

É a interpretação da notícia, levando em consideração informações que vão além dos fatos narrados.
Faz uso de dados, traz desdobramentos e projeções de cenário, assim como contextos passados.

Editorial

Texto analítico que traduz a posição oficial do veículo em relação aos fatos abordados.

Patrocinada

É a matéria institucional, que aborda assunto de interesse da empresa que patrocina a reportagem.

Checagem de fatos

Conteúdo que faz a verificação da veracidade e da autencidade de uma informação ou fato divulgado.

Contexto

É a matéria que traz subsídios, dados históricos e informações relevantes para ajudar a entender um
fato ou notícia.

Especial

Reportagem de fôlego, que aborda, de forma aprofundada, vários aspectos e desdobramentos de um
determinado assunto. Traz dados, estatísticas, contexto histórico, além de histórias de personagens
que são afetados ou têm relação direta com o tema abordado.

Entrevista

Abordagem sobre determinado assunto, em que o tema é apresentado em formato de perguntas e
respostas. Outra forma de publicar a entrevista é por meio de tópicos, com a resposta do
entrevistado reproduzida entre aspas.

Crítica

Texto com análise detalhada e de caráter opinativo a respeito de produtos, serviços e produções
artísticas, nas mais diversas áreas, como literatura, música, cinema e artes visuais.

‘;
window.pushAds.push({ id: “banner-970×250-1” });
}

‘;
window.pushAds.push({ id: “banner-300×350-area” });
}

A resolução criativa de problemas e desafios usa metodologias como o Design Thinking e pode ser aplicada a diversos contextos. É centrado no ser humano. Encoraja os participantes a “pensar fora da caixa”, explorando soluções inovadoras. As suas principais características são: Foco no Usuário, Abordagem Colaborativa (incentiva a colaboração entre pessoas multidisciplinares. Várias mentes criativas juntas sempre são mais eficazes do que uma só) e Interativa (possibilita a reavaliação contínua e o ajuste das soluções em cada etapa, conforme se aprende mais sobre o caso e os feedbacks são obtidos).

Compreende cinco etapas. Embora descritas em uma sequência, são interativas e podem ser revisitadas conforme necessário: 1. Empatia (entender o usuário, os seus problemas e desafios, as suas necessidades e motivações. Pesquisa o passado, considerando histórias e insights. Não assume que sabe o que alguém pensa ou sente); 2. Definição (com base nas informações coletadas, define-se o problema ou o desafio); 3. Ideação (geração do maior número de ideias possíveis, incentivando o pensamento criativo. As ideias mais ousadas inspiram pensamentos visionários); 4. Prototipagem (após escolher as ideias mais relevantes, elas são transformadas em protótipos, que podem ser testados e refinados); 5. Teste: (avaliar os protótipos com usuários reais, obter feedback e ajustar a solução conforme necessário).

O processo evolui para comunicação da proposta a quem poderá implantá-la, definindo-se critérios de sucesso para que o seu impacto possa ser medido. Muitas vezes, há necessidade de construção de parcerias para colaborar com recursos.

Design Thinking é utilizado em diversos setores: Negócios (criação de produtos e serviços que atendam melhor as necessidades dos consumidores, promovendo a inovação e mantendo-se competitivas no mercado); Saúde (melhorar a experiência dos pacientes, criar processos mais eficientes e desenvolver novos tratamentos e tecnologias; Tecnologia (no desenvolvimento de softwares é usado para criar interfaces de usuário que sejam intuitivas e atendam melhor às demandas dos usuários finais).

Na Educação básica (reformulação de currículos e práticas de ensino. Promove a aprendizagem baseada em projetos, ajudando os alunos a desenvolver uma mentalidade criativa e a aprender de forma prática e colaborativa ) e na Educação superior (resolução de problemas complexos, simulando cenários empresarias e sociais reais. Os alunos são encorajados a trabalhar em desafios que exigem integração de diferentes áreas de conhecimento).

A aplicação do Design Thinking tanto na educação básica quanto na superior traz uma série de benefícios: desenvolvimento de habilidades socioemocionais (empatia, colaboração e comunicação são fundamentais para o processo, ajudando os alunos a se tornarem mais conscientes e responsáveis); fomento à criatividade e à inovação (ao incentivar os alunos a pensar “fora da caixa” e buscar múltiplas soluções para problemas, a metodologia estimula a criatividade e a capacidade de inovação); resolução de problemas reais e engajamento ativo no aprendizado (tornam os alunos protagonistas no processo de aprendizado, assumindo maior responsabilidade por suas descobertas e soluções)

Em síntese, Design Thinking é uma metodologia que pode ser aplicada em diversos contextos e cenários, sempre com o objetivo de criar soluções que funcionem e melhorem a experiência dos usuários. Ao combinar criatividade, experimentação e uma abordagem interativa, possibilita a geração de soluções eficazes e inovadoras em um mundo cada vez mais complexo e em rápida mudança.

Eduardo Carvalho, Harvard University/IPERID Fellow