Tatiana Menezes: visão e estratégia no mercado de eventos

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Todas as segundas-feiras, a Coluna João Alberto apresenta entrevistas exclusivas com personalidades de destaque na sociedade pernambucana

Nesta entrevista, confira a vida e trajetória de Tatiana Menezes – Arquivo pessoal

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Com uma trajetória sólida no turismo e no mercado de eventos, Tatiana Menezes construiu sua carreira unindo paixão, estratégia e capacidade de execução. Do início no Recife Palace à liderança no Recife Convention Bureau e passagem por uma das maiores multinacionais do setor, ela acumulou experiência até fundar a Insight Feiras e Negócios, hoje referência no Nordeste. Também teve participação na concepção do Recife Expo Center, equipamento que vem reposicionando a capital pernambucana no circuito de grandes eventos. Casada com Flávio Braga e mãe de Gabriela, equilibra vida pessoal e profissional com disciplina e propósito. Nesta entrevista, ela relembra momentos decisivos da carreira, analisa o crescimento do turismo de eventos em Pernambuco e compartilha sua visão sobre inovação, liderança e os caminhos para o futuro do setor.

Tatiana Menezes brilha no mercado de turismo, eventos e feiras – **Lidiane Tavares**

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Qual é a sua formação e como escolheu?

Eu sou formada pela Universidade Federal de Pernambuco, sou pós-graduada pelo Sedep no curso de marketing em vendas. Eu escolhi esse curso porque turismo é uma paixão, que sempre foi. Eu sou apaixonada pelo turismo e gosto muito também da área de gestão. Então, eu uni o útil ao agradável e, desde a minha época de faculdade, sempre fui de organizar os eventos da Universidade Federal de Pernambuco. Organizei vários, inclusive no clube universitário.

Como começou sua relação com o setor de turismo e eventos?

O primeiro lugar em que trabalhei foi o antigo Recife Palace, na área de eventos, e ali me apaixonei. Morei um ano nos Estados Unidos e, ao voltar, fui direto para o Recife Convention Bureau, onde permaneci por oito anos — comecei como estagiária e, anos depois, assumi a diretoria. Após esse período, recebi um convite para trabalhar na Reed Exhibitions Alcantara Machado, uma das maiores multinacionais de feiras do mundo. Na época, vivia um novo momento pessoal, com o nascimento da minha filha, e buscava reduzir as viagens e iniciar um novo ciclo profissional. Atuei como diretora por cinco anos, período em que implantei um portfólio de sete feiras de negócios. Depois disso, decidi empreender e, há nove anos, fundei a Insight Feiras e Negócios, que hoje é a maior empresa do segmento no Nordeste.

Ao lado do marido, Flávio Braga, e da filha, Gabriela – **Arquivo pessoal**

O que cada experiência em grandes instituições deixou de mais marcante?

O Recife Convention Bureau foi fundamental para a construção da minha rede de relacionamento, tive liberdade para atuar em projetos relevantes que impulsionaram o turismo em Pernambuco. Conseguimos posicionar o estado entre os principais destinos do Brasil, tanto no turismo receptivo quanto no de eventos, chegando à oitava posição no ranking da ICCA, principal indicador mundial de eventos internacionais, um patamar ao qual espero que Recife retorne. Já a Reed Exhibitions Alcantara Machado me trouxe a experiência de uma multinacional, com uma visão global de gestão, combinando cultura inglesa e gestão americana. Aprendi a trabalhar com padrões internacionais sem perder a essência regional, o que consegui aplicar ao empreender, incorporando tudo o que vivi e aprendi ao longo da minha trajetória.

Momento que considera como ‘’virada de chave’’:

Quando a minha filha nasceu. Não dava para viajar muito. Então, eu precisei partir para um novo ciclo. E me encantei com esse setor de feiras de negócios, aprendi muito.

Você acredita que o turismo ocupa hoje o espaço que deveria na agenda econômica?

Acredito que o turismo em Pernambuco já viveu momentos muito fortes e continua sendo um destino extremamente diversificado, com cultura, sol e mar, gastronomia e uma localização estratégica no Nordeste, o que facilita o acesso. A Empetur vem realizando um trabalho importante na captação de novos voos, inclusive internacionais, ampliando a chegada de turistas.

À frente da Insight Feiras e Negócios, quais foram os projetos que mais te orgulham?

Um projeto muito especial para mim é a HFN – Hotel & Food Nordeste, nossa primeira feira e hoje uma das principais do portfólio. Ela cresceu de forma consistente e atende toda a cadeia de alimentação e hotelaria da região, muitos expositores chegam ao fim do evento sem estoque, tudo vendido. As principais marcas do setor já participam, e a feira entrou no calendário das grandes indústrias do país. Com isso, o profissional nordestino não precisa mais ir a São Paulo para se atualizar: o mercado vem até ele. A HFN segue em expansão, com alta demanda por espaço. Um acerto importante foi a união, em 2021, com a Supermix, feira de varejo, ampliando o mix de produtos e oportunidades de negócios. É um projeto que nos enche de orgulho.

O que diferencia o mercado de eventos e turismo do Nordeste em relação ao restante do país?

Além da estrutura de qualidade que conseguimos implantar, nossos eventos não deixam nada a desejar em relação às grandes feiras de São Paulo. O nosso diferencial está na humanização do processo, algo muito presente na cultura nordestina. Outro ponto forte é a oferta de conteúdo. Todas as nossas feiras têm o compromisso de proporcionar experiência e aprendizado. Nos eventos do Nordeste, é possível sentir a energia, a animação e a alegria, como a tradicional festa dos expositores, realizada no segundo dia de feira, que reforça esse espírito acolhedor e vibrante. Além disso, a programação costuma acontecer de quarta a sexta-feira, permitindo que os participantes estendam a estadia e aproveitem o fim de semana, uma oportunidade de unir negócios e lazer.

Como você define seu estilo de liderança?

Uma liderança colaborativa, com forte foco estratégico. Valorizo, acima de tudo, o comprometimento genuíno com a empresa e o alinhamento com os nossos valores. Acredito que habilidades podem ser desenvolvidas, mas caráter não se ensina, ele já vem com a pessoa. A gente treina as habilidades e a gente contrata o caráter das pessoas.

Com quanto tempo de antecedência os projetos de eventos chegam para agendar?

Congressos, em geral, são planejados com dois ou três anos de antecedência. Já as feiras de negócios costumam iniciar a renovação cerca de um ano antes. Esse tipo de evento é bastante estratégico para um centro de convenções, porque contribui para a formação de um calendário fixo. No segmento corporativo, o prazo tende a ser menor, embora também varie conforme o porte da empresa. Eventos corporativos, inclusive os promovidos por instituições como escolas, costumam ser fechados com apenas alguns meses de antecedência.

Como foi a sua participação na concepção e no desenvolvimento do Recife Expo Center?

Tenho muito orgulho de ter contribuído para que o Recife Expo Center se tornasse o que é hoje. Quando visitamos a obra do Novo Hotel Recife Marina, o projeto do centro de convenções ainda era bem menor. Foi nesse momento que sugeri ajustes e propus uma visita a São Paulo, para conhecermos de perto modelos mais estruturados e alinhados ao que o Recife realmente precisava. Fizemos a viagem com o arquiteto Jerônimo Cunha Lima e Rogério Castro Silva, da consultoria Tecla. Lá, analisamos diferentes formatos de centros de convenções e, a partir dessa experiência, o projeto foi reformulado.

O Recife Expo Center já recebeu eventos internacionais?

Sim, é um centro de convenções que tem tecnologia, que além dos espaços novinhos, ele está numa localização extremamente estratégica. Então, fora isso, faz parte de um complexo que facilita demais a vinda de eventos para cá, porque as pessoas têm onde se hospedar, basta apenas atravessar uma rua. Ele foi feito, ele foi planejado para ser multifuncional. Não é à toa que a pauta do segundo semestre da gente está praticamente lotada já. E o primeiro semestre também está bem cheio.

Quem é Tatiana Menezes fora do ambiente profissional?

Sou uma pessoa que ama estar com a família, ama viver e valoriza muito a vida. Costumo dizer que trabalho para viver — não vivo para trabalhar. Nos momentos de lazer, valorizo as amizades de longa data, especialmente minhas melhores amigas, que conheço desde a escola, quando tinha 12 anos.

Existe algum hábito ou ritual que te ajuda a manter o foco e a energia?

Treino praticamente todos os dias e me alimento bem, porque acredito que somos o que praticamos diariamente. Quero ter uma velhice saudável, pois gosto de viver e quero continuar vivendo por muito tempo. Por isso, é essencial cuidar do corpo e da alma. O alimento da minha alma são as orações diárias. Tenho muita fé em Deus e sou profundamente grata por tudo o que construí na vida e por tudo o que tenho hoje.

Como esses dois projetos — a feira e o centro de convenções — se complementam no fortalecimento do destino Pernambuco?

Feiras de negócios dependem de espaços de qualidade, com conforto e estrutura adequada, e o Recife Expo Center trouxe esse padrão, permitindo a retomada de eventos na cidade; com equipe capacitada, funciona como uma “fábrica de feiras”, especialmente de médio porte, que impulsionam o desenvolvimento econômico ao conectar expositores e profissionais, como no caso da HospitalMed, que reúne fornecedores de todo o país e promove atualização do setor de saúde.

Quais tendências devem transformar o turismo e os eventos nos próximos anos?

Acho que uma grande tendência forte é a tecnologia. O uso do LED já é claramente visto em todos os eventos, assim como montagens com menor impacto ambiental. Já existem estruturas de feiras, por exemplo, que são montadas e desmontadas gerando menos lixo, com menor uso de madeira. A estrutura do stand é mais compacta, porém o impacto que o expositor tem no evento é muito maior. O LED está muito presente, assim como a parte tecnológica e a inteligência artificial.

Como usam a Inteligência Artificial?

Vou dar um exemplo dentro da Insight: temos a ISA, que é o Insight Suporte e Atendimento. Todo o manual dos stands, dos expositores, ou seja, todo o manual operacional, é disponibilizado na ISA. Além disso, todas as informações de marketing, que antes exigiam ligações para o escritório na véspera do evento, agora são resolvidas por meio da ISA. Assim, durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, qualquer dúvida que o expositor tenha, inclusive na véspera do evento, pode ser solucionada diretamente com a ISA.

Que conselho daria para quem deseja seguir carreira nessa área?

Nessa ou em qualquer área, o principal é fazer com amor, isso reflete diretamente na qualidade do trabalho. Dedique-se. Não existe fórmula mágica, mas há um caminho claro: fazer o que precisa ser feito e não desistir. Não são as pessoas que fracassam, mas as que desistem. Mesmo nos momentos difíceis, é essencial persistir, ter resiliência e entender que os desafios fazem parte do aprendizado. Encare as dificuldades como oportunidades de crescimento, mantenha a cabeça erguida e cultive um bom network, pois são as relações construídas ao longo do caminho que muitas vezes ajudam a recomeçar.

Seus valores inegociáveis:

O valor que damos à família, o comprometimento com o que nos propusemos a fazer, honestidade sempre. Não posso esquecer da gratidão, até pelas coisas ruins, são aprendizados para o futuro.

Objetivos que se orgulha de ter realizado e um que deseja realizar:

A Insight, ter construído do zero e hoje ser a maior empresa de feiras e negócios do Nordeste. O segundo, ter entregado o projeto de um Centro de Convenções que Recife precisava há muitos anos, a gente sonhava também há muitos anos…