Pesquisa realizada em hospitais particulares aponta perda de produtividade e maior chance de falhas no atendimento
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Médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde têm enfrentado níveis elevados de cansaço, estresse e esgotamento, uma situação que pode comprometer a qualidade da assistência prestada aos pacientes.
O alerta é resultado de uma pesquisa realizada pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG) em 30 hospitais particulares de diferentes regiões do Brasil.
O que é presenteísmo?
O estudo identificou a ocorrência do chamado “presenteísmo”, condição em que o trabalhador comparece ao serviço, mas apresenta desempenho reduzido devido ao cansaço físico ou emocional.
Segundo o levantamento, a combinação entre presenteísmo e absenteísmo, quando o profissional falta ao trabalho, resulta em uma perda de 27% da produtividade das equipes de saúde.
Além dos impactos operacionais, especialistas destacam que o esgotamento dos profissionais pode afetar diretamente a segurança dos pacientes. De acordo com a pesquisa, trabalhadores com níveis elevados de desgaste físico e mental podem ter até 2,2 vezes mais chances de cometer falhas clínicas durante o atendimento.
