Preços de ingressos para shows de Beyoncé flutuam e deixam fãs frustrados

Tana Paschal, 43 anos, estava entusiasmada por levar seu filho ao último show de Beyoncé na Califórnia do Sul em sua turnê “Cowboy Carter” este mês. Eles haviam perdido a “Renaissance World Tour” há dois verões; os ingressos esgotaram tão rapidamente que alguns fãs viajaram para o exterior para assistir a um show.

“Pensei que não conseguiria vê-la, então aproveitei a oportunidade”, disse ela.

Paschal comprou dois lugares na pista por cerca de US$ 900 (cerca de R$ 5.133, na cotação atual) no total, mas como muitos outros, logo sentiu um pouco de arrependimento. Nas semanas seguintes, ela viu o preço de lugares semelhantes cair centenas de dólares, depois aumentar, e cair novamente.

“É frustrante”, disse ela. “Da próxima vez, vou esperar até o dia do show.”

Quando os ingressos para as grandes turnês de verão de artistas como Lady Gaga, The Weeknd e Kendrick Lamar e SZA são colocados à venda, a sabedoria predominante é que você precisa agir rapidamente durante uma das pré-vendas oferecidas pelos artistas e empresas de cartão de crédito ou ficará de fora.

A maioria, se não todos os ingressos, geralmente são arrematados imediatamente, com lugares privilegiados aparecendo em plataformas de revenda como StubHub ou no próprio mercado secundário da Ticketmaster a preços inflacionados. (Fãs que esperavam ver a turnê Eras de Taylor Swift famosamente nem tiveram chance na venda geral: Todos os ingressos já haviam acabado.)

Mas as coisas têm sido diferentes para a turnê de Beyoncé desta vez, que apoia seu álbum “Cowboy Carter”, vencedor do Grammy de álbum do ano; os ingressos foram vendidos durante as pré-vendas, mas uma olhada nos mapas de assentos nas páginas da Ticketmaster revelou posteriormente não apenas muitos pontos rosa indicando ingressos de revenda, mas também muitos pontos azuis representando lugares disponíveis que não haviam sido comprados. E esses preços estavam visivelmente mudando.

As reclamações se acumularam em artigos de notícias e em várias plataformas de mídia social. Ingressos na seção 200 comprados por US$ 700 (R$ 4.000) inicialmente, depois por US$ 200 (R$ 1.130) semanas depois; um lugar adquirido por US$ 1.300 (R$ 7.300) que caiu para US$ 800 (R$ 4.500); ingressos com preço de US$ 380 (R$ 2.150), posteriormente precificados pela metade disso.

“A pré-venda da Beehive foi uma farsa”, disse Rosalyn Davis, 31 anos, de Los Angeles, referindo-se à disponibilidade antecipada para membros do fã-clube. Ela disse que comprou seu ingresso por US$ 541 (R$ 3.085), mas viu os mesmos lugares por US$ 330 (R$ 1.881) algumas semanas atrás.

Em entrevistas na semana passada, frequentadores de shows entrando no Estádio SoFi em Inglewood, Califórnia, como Davis, lembraram —frequentemente com horror— de esperar em uma fila de pré-venda e assistir aos preços oscilarem selvagemente em tempo real. Ou respirando brevemente aliviados quando garantiram ingressos, apenas para testemunhar o valor de seu investimento despencar.

“Cheguei a um ponto em que não vou mais competir em uma pré-venda”, disse Annie Rodriguez, que pagou cerca de US$ 860 (R$ 4.094) por seu ingresso (lugares ao redor do dela caíram para até US$ 500, ou R$ 2.851). “Como fã que está se inscrevendo para a pré-venda para garantir um lugar, você espera que o artista seja gentil com seus verdadeiros fãs.”

Rodriguez é uma frequentadora veterana de shows e distribuiu a culpa. Ela citou o “preço dinâmico” — valores nominais que mudam com base na demanda, o que levou a ingressos de Bruce Springsteen a US$ 5 mil (R$ 28,51 mil) e muitos fãs irritados. Oasis disse que não sabia que o preço dinâmico estava sendo usado para sua aguardada turnê de reunião em setembro, onde os fãs reclamaram de carrinhos que dobraram de preço; a Ticketmaster negou que o preço dinâmico estivesse em jogo.

Representantes de Beyoncé, Ticketmaster e da promotora de shows Live Nation não responderam aos pedidos de comentários sobre os preços do “Cowboy Carter”. Mas os fãs têm sido rápidos em culpar as duas empresas, cuja fusão passou por escrutínio adicional dos legisladores federais após o fiasco de Swift há dois anos. Em maio passado, o Departamento de Justiça processou a Live Nation Entertainment, pedindo a um tribunal que desmembrasse a empresa por alegações de que ela mantém ilegalmente um monopólio na indústria de entretenimento ao vivo.

Os fãs são menos propensos a apontar o dedo para seus artistas favoritos: “Não falo mal da rainha”, disse Rodriguez. Os fãs extasiados que entravam no SoFi estavam em grande parte vestidos com o melhor de “Cowboy Carter”: chapéus de cowboy brilhantes, jeans com joias e faixas.

StubHub e a vendedora de ingressos SeatGeek disseram que os preços médios dos ingressos para a turnê “Cowboy Carter” estão mais baixos do que na “Renaissance World Tour”, mas talvez não tanto quanto as pessoas percebem. (Um anúncio do Instagram para SeatGeek promoveu ingressos de Beyoncé com “Até 30% de desconto” em 29 de abril, com letras miúdas acrescentando: “Preços dos ingressos definidos pelo vendedor”.) A Billboard informou esta semana que as cinco datas da estrela no SoFi arrecadaram US$ 55,7 milhões (R$ 317,62 milhões) com a venda de 217 mil ingressos.

O preço médio dos ingressos vendidos para a turnê “Cowboy Carter” em todas as paradas no StubHub é de cerca de US$ 295 (R$ 1.682), apenas ligeiramente abaixo dos US$ 320 (R$ 1.824) para “Renaissance”. A SeatGeek disse que seu preço médio para a última turnê caiu cerca de 15% em comparação com “Renaissance”.

As quedas de preço tendem a ser mais acentuadas em mercados onde um artista está fazendo vários shows. O custo médio de um ingresso em Los Angeles foi de US$ 195 (R$ 1.111,9), disse a StubHub, com um valor mínimo de cerca de US$ 50 (R$ 285). No Northwest Stadium, perto de Washington, onde ela tem dois shows programados para julho, a SeatGeek disse que o preço médio de revenda de ingressos é muito mais alto —cerca de US$ 443 (R$ 2.526).

“De modo geral, precificar ingressos de shows é extremamente difícil, muito mais do que esportes, eu diria, e especialmente antes da venda”, disse Chris Leyden, diretor de marketing de categoria da SeatGeek, que, além de vender ingressos no mercado secundário, atua como vendedor primário para locais como o Northwest Stadium.

Os promotores frequentemente tentam precificar os ingressos de acordo com seu valor real de mercado para colocar o máximo de dinheiro possível nos bolsos dos artistas e manter os revendedores afastados, disse Dan Runcie, fundador da Trapital, um grupo de pesquisa focado em música, mídia e entretenimento.

A venda de ingressos, disse Stephen Parker da Associação Nacional de Locais Independentes, tornou-se “uma guerra entre plataformas multibilionárias” que “apontam o dedo umas para as outras sobre o que está dando errado enquanto os fãs perdem”.

A queda nos preços da última turnê de Beyoncé, que começou uma série de três shows em Chicago na quinta-feira (15), permitiu que pelo menos alguns fãs se sentissem como vencedores.

Quando Lisa Williams, 45 anos, do Condado de Monterey, entrou na fila de pré-venda da Ticketmaster, viu que os lugares na pista que ela queria para o SoFi custavam US$ 1.200 (R$ 6.842) ou mais. Ela ficou de olho nos preços e, depois de algumas semanas difíceis no trabalho, sentiu que merecia umas férias.

Então ela comprou um ingresso dois dias antes do show de 9 de maio lá, perto de onde ela estava procurando —por US$ 380 (R$ 2.166).

“Eu realmente gostaria que fossem mais baratos”, disse ela. “Passaram-se os dias em que gastávamos 200 dólares por lugares na pista. Mas não há muito que possamos fazer a respeito. Estou grata por ter conseguido no final e poder colher os benefícios da queda de preços.”

Este artigo apareceu originalmente no The New York Times.