Solicitação deve ser feita com pelo menos dez dias úteis de antecedência e só pode ser executada após avaliação técnica da distribuidora
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Com a chegada das prévias e do Carnaval em várias cidades de Pernambuco, prefeituras e produtores de eventos precisam ficar atentos à solicitação antecipada da ligação provisória de energia elétrica. O pedido é obrigatório para estruturas temporárias como palcos, trios elétricos, barracas, iluminação cênica e áreas de concentração do público — e deve ser feito dentro do prazo para evitar problemas durante os dias de folia.
O fornecimento provisório de energia é destinado exclusivamente a eventos com duração inferior a 30 dias e depende de análise técnica prévia. A solicitação deve ser feita com antecedência mínima de dez dias úteis, desde que não seja necessária obra na rede elétrica. Nos casos em que seja preciso reforço ou extensão da rede, o prazo sobe para pelo menos 30 dias.
Segundo a distribuidora, também é fundamental que os organizadores informem corretamente dados como a demanda de carga e a altura dos trios elétricos, para que a avaliação seja feita de forma segura. “Todas as ligações provisórias exigem atenção e só devem ser feitas por profissionais da Neoenergia Pernambuco. Além disso, elas dependem de uma avaliação técnica minuciosa e isso requer que os prazos estabelecidos pelos órgãos de controle sejam seguidos à risca”, afirma o supervisor comercial da empresa, Rômulo Barbosa.
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A solicitação pode ser feita por meio do Portal de Clientes Corporativos da distribuidora ou pelo WhatsApp (81) 3217-6990. Após o envio do formulário, é gerado um número de protocolo e a resposta é encaminhada para o e-mail cadastrado.
No caso de palcos e shows, é obrigatória a apresentação da Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) de execução, quitada e assinada pelo profissional responsável e pelo contratante, com a descrição da atividade correspondente.
Além disso, os organizadores devem estar cientes de que os custos com instalação e retirada da rede provisória, ligação, desligamento e eventuais reforços são de responsabilidade do solicitante. Também cabe ao cliente garantir a instalação e manutenção do padrão de entrada de energia e informar corretamente a carga instalada, incluindo equipamentos especiais como motores de grande potência, fornos elétricos e máquinas de solda.
A orientação é que prefeituras, produtores e comerciantes envolvidos nas festas façam o pedido o quanto antes para evitar atrasos, indeferimentos ou riscos durante os eventos — especialmente em um período de grande circulação de pessoas e uso intensivo de equipamentos elétricos.
Veja como solicitar
1) Preencha os dados solicitados no formulário;
2) Anexe os documentos necessários:
Se a ligação provisória se destinar à palanques e shows, será necessário o envio da Anotação de Responsabilidade Técnica – ART de execução quitada e assinada pelo profissional e contratante, com descrição da atividade técnica correspondente.
3) Leia e confirme o termo de aceite;
Portal Clientes Corporativos – Ligação Provisória
Após o envio da solicitação, será gerado um número de protocolo.
A resposta desta solicitação será enviada para o e-mail cadastrado em seu usuário.
Fique atento
• São de responsabilidade do consumidor as despesas com a instalação e retirada de rede e ramais de caráter provisório, os custos dos serviços de ligação e de desligamento, bem como os reforços e melhoramentos necessários na rede elétrica;
• O cliente é responsável pela instalação e manutenção do padrão de entrada de energia elétrica;
• O fornecimento de energia elétrica é em baixa tensão, quando a unidade consumidora tiver carga instalada igual ou inferior a 75kW;
• A carga instalada informada deverá corresponder à carga real instalada na unidade consumidora;
• Cargas especiais devem ser declaradas, tais como: fornos elétricos a arco, fornos elétricos de indução com compensação através de capacitores, motores com potência igual ou superior a 30 CV (síncronos e assíncronos), soldas elétricas, entre outras cargas.
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