Os consumidores poderão renegociar dívidas com descontos de até 90% em unidades dos Correios espalhadas pelo país ou de forma online
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A parceria entre a Serasa e os Correios vai ampliar o acesso da população às negociações do programa Novo Desenrola Brasil. A partir da iniciativa, os consumidores poderão renegociar dívidas presencialmente em mais de 10 mil agências dos Correios distribuídas em todo o país.
Ao todo, mais de 7,7 milhões de dívidas elegíveis ao programa estão disponíveis para renegociação dentro do ecossistema da Serasa, com descontos que podem chegar a 90%. O objetivo da parceria é facilitar o acesso à regularização financeira, principalmente para pessoas que têm dificuldade em utilizar canais digitais ou preferem atendimento presencial.
De acordo com a diretora da Serasa, Aline Maciel, a ação busca democratizar o acesso às negociações e incentivar a recuperação financeira dos consumidores.
“Muitas pessoas querem negociar suas dívidas, mas ainda enfrentam obstáculos como falta de acesso digital, insegurança ou dificuldade para entender as opções disponíveis. Levar esse atendimento para as agências dos Correios é uma forma de democratizar o acesso às negociações e incentivar a retomada financeira da população”, afirmou.
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Já o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, destacou a importância da rede física da empresa para ampliar o acesso da população aos serviços.
“Temos uma das redes de atendimento físico mais amplas do país, presente em todo o território nacional e próxima da população. Colocar essa capilaridade a serviço do Novo Desenrola Brasil reforça nosso compromisso com a inclusão e com a ampliação do acesso a serviços essenciais”, disse.
Inadimplência atinge mais de 83 milhões de brasileiros
A parceria entre Serasa e Correios ocorre em meio ao aumento dos índices de inadimplência no Brasil. Segundo levantamento da Serasa, o país atingiu a marca histórica de 83,3 milhões de pessoas inadimplentes em abril, crescimento de 0,67% em relação ao mês anterior.
O número representa mais da metade da população adulta brasileira, equivalente a 50,8% dos consumidores do país. Ainda de acordo com os dados, os brasileiros acumulam cerca de 342 milhões de dívidas negativadas. O valor médio devido por pessoa chegou a R$ 6.814,39.
Os principais responsáveis pelas pendências financeiras são bancos e cartões de crédito, que representam 27,5% do total das dívidas. Em seguida aparecem contas básicas, com 21%, e financeiras não bancárias, responsáveis por 19,8% das pendências. Segundo Aline Maciel, buscar a renegociação é o primeiro passo para reorganizar a vida financeira.
“Em um cenário de inadimplência recorde, ampliar o acesso às negociações se torna ainda mais importante. Buscar a negociação é o primeiro passo para que o consumidor recupere seu acesso ao crédito e sua capacidade de planejamento”, reforçou.
Como negociar dívidas do Novo Desenrola Brasil
Os consumidores podem consultar e renegociar as dívidas pelo site oficial da Serasa, pelo aplicativo, disponível para Android e iOS, ou via whatsapp, pelo número: (11) 99575-2096.
Quem prefere atendimento presencial também pode procurar uma das agências dos Correios. Para realizar a negociação, é necessário apresentar um documento oficial com foto.
Segundo a Serasa, as condições e descontos oferecidos nas agências físicas são os mesmos disponíveis no site e no aplicativo oficial.
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